La gestión on-line de todos los cambios de partidos
es uno de los principales servicios que la FBCV ha puesto a disposición de los
clubes para la temporada 12/13, y hasta el momento su valoración es enormemente
positiva. Esta herramienta, fruto de la apuesta decidida de la Federación por
las nuevas tecnologías, permite realizar todas las modificaciones al calendario
a través de la Oficina Web, ya sean cambios de fecha, hora y/o terreno de
juego, y en cualquier competición, desde Senior hasta Benjamín.
El sistema sustituye el tradicional envío de faxes, facilita
la comunicación entre los Clubes y les da la posibilidad tanto de solicitar un
cambio de partido a otra entidad, como de dar su conformidad a un cambio que otro
Club haya propuesto, e inclusive mostrar su disconformidad al mismo. El
Programa de Solicitud de Cambio genera automáticamente un correo electrónico
que recibe la FBCV como aviso de que hay solicitudes de cambios pendientes de
tramitar en la Oficina Web, e igualmente los Clubes reciben el correspondiente
mail cuando las solicitudes son aceptadas o denegadas por parte de la FBCV.
Es imparable el crecimiento de la Oficina Web las
últimas temporadas. Solicitar certificados, consultar la facturación, ver los
fallos del Comité o inscribir a los equipos y jugadores son sólo algunos de los
servicios que presta a nuestros Clubes. Y esta temporada, el Programa de
Solicitud de Cambio se muestra como uno de los servicios más atractivos para
las entidades, especialmente por su funcionalidad. También para el Área de
Competiciones es un paso muy importante, pues gestionamos un volumen de 700
partidos semanales. Mejoramos los procedimientos y reducimos posibles errores.
Pese a que en su puesta en marcha se produjeron
algunas incidencias, se solventaron rápidamente y ahora mismo todas las
entidades se benefician de un servicio eficaz, cómodo, ágil y que cumple con un
objetivo claro: facilitar la gestión y dotar de nuevos servicios a nuestros
Clubes.
María Jesús Crespo ( Departamento de Competiciones)
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